المساعدة والدعم

كيف يمكننا مساعدتك؟

فريقنا متاح من السبت إلى الخميس، 9ص — 6م.

واتساب

رد فوري

البريد

support@allemmni.com

الهاتف

مكالمة مباشرة

تيليغرام

@allemmni

الأسئلة الشائعة

كيف أغيّر مستواي الدراسي؟+

اذهب إلى «حسابي» ثم «تعديل الملف الشخصي» وأعد اختيار المرحلة والسنة والشعبة إذا لزم الأمر.

كيف أستعيد كلمة المرور؟+

من «الخصوصية والأمان» اضغط على «تغيير كلمة المرور»، سيصلك رابط آمن على بريدك.

هل التطبيق مجاني؟+

نعم، الميزات الأساسية مجانية تماما. تتوفر باقات مدفوعة لفتح المحتوى المتقدم وتوليد امتحانات غير محدود.

كيف أفعّل اشتراكي عبر البطاقة؟+

من صفحة «اشتراكي» اختر «تفعيل بطاقة»، أدخل الرمز المطبوع على بطاقتك وسيُفعَّل اشتراكك مباشرة.

هل يمكن استخدام التطبيق لعدة أبناء؟+

نعم، اختر «حساب وليّ» عند التسجيل أو من إعدادات الحساب، ثم أضف ملفات مستقلة لكل تلميذ.

ما هو الأستاذ الذكي؟+

مساعد ذكاء اصطناعي يشرح لك الدروس، يحلّ التمارين، ويجيب على أسئلتك خطوة بخطوة باللغة العربية.

لم تجد إجابتك؟

راسلنا مباشرة وسنرد عليك في أقرب وقت.

تواصل مع الدعم